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PrimordialeLe Service Après Vente |  | Chez Yuchai France, s'il y a bien un point sur lequel nous n'acceptons aucune tolérance, c'est bien le S.A.V..
Vous nous avez fait confiance en achetant votre matériel chez nous, c'est votre outils de production, il doit fonctionner. La panne ou la casse peuvent toujours survenir, c'est inévitable, mais nous nous devons de vous répondre et de réagir sans perte de temps et tout en efficacité.
Pour ce faire, nous tenons un stock de pièces détachées conséquent de plus de 140.000 euros au 30 décembre 2009, et M Thierry Fagot et M Franck Laigles sont là pour traiter au mieux vos demandes et attentes, et leur professionnalisme vous surprendra.
Vous voulez vous aussi être efficace en cas de panne?
1/- Prenez le formulaire de demande de pièces livré avec les manuels d'emploi et d'utilisation de votre matériel, ou imprimez-le maintenant, cliquez sur cette image »
2/- Remplissez-le plus précisément possible
3/- Faxez-le nous au 04 68 21 59 32
Nous vous téléphonerons rapidement, ou appelez-nous ensuite au 04 68 21 38 51 et demandez le SAV.
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| La Garantie |  | Vous êtes revendeur, loueur? C'est la Garantie Pro Pièce qui vous concerne: contactez-nous.
Vous êtes utilisateurs final? C'est la Garantie Pièces et M.O qui vous concerne: téléchargez-la en cliquant ici, tout est clairement défini: »
Notre partenaire sur votre région s'est engagé contractuellement à en assurer le prise en charge et le bon déroulement. |
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